复盘对于项目管理至关重要。

做项目复盘的意义，主要有两个：

一是在项目中沉淀有价值的东西，下次直接用；

二是找出此次做得不好的地方，下次改进，避免在同一个地方跌倒两次。

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那么，项目复盘到底应该怎么做呢？

一个完整的复盘，至少包括以下四个步骤：

回顾目标：回顾目标时，问问自己：当初为啥要行动？想达成啥目标？打算咋做？预先定的计划是啥？事先设想可能出现啥情况？

评估结果：项目评估从进度、成本、范围、质量4个方面着手。进度就是对比原计划和实际完成时间及各阶段时间；成本就是对比计划和实际花费的成本（包括人工成本）；范围就是对比计划需要完成的目标和实际目标完成情况，以立项时的目标为准；最后就是质量方面，关注各阶段交付物按时率、评审通过率等情况。

分析原因：先看实际和预期有没有差别。有差别就想想为啥，是啥因素造成的，根本原因是啥。没差别就想想成功的关键是啥。

总结经验：想想从过程里学到啥新东西。要是别人做同样的事，你能给什么建议？然后给出接下去怎么做的行动计划，回答哪些能马上做，哪些得其他层级处理，要不要跟上级汇报？…等等问题。

项目复盘的全过程，我们可以借助一个工具来实现——项目复盘画布。画布的模板，如下，供参考。

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提醒一下：不能把项目复盘简化为就是“填表”，复盘需要深入，这个画布主要作用只是引导。

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项目复盘的方式方法很多，

下面这 8 种是最常见的，供参考。

★ KISS复盘法：通过保持（Keep）、改进（Improve）、停止（Stop）、开始（Start）四个方面进行复盘。

KPT复盘法：围绕保持（Keep）、问题（Problem）、尝试（Try）来总结经验。

PDCA复盘法：按照计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）的流程进行复盘。

★GRAI复盘法：依照目标（Goal）、结果（Result）、分析（Analysis）、总结（Insight）的顺序复盘。

3R复盘法：从记录（Record）、反思（Reflect）、提炼（Refine）展开复盘。

STAR复盘法：基于情景（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）进行复盘。

月周日复盘法：分别对月、周、日的情况进行复盘。

十步复盘法：通过十个步骤来全面复盘。

具体的介绍，

都记在下面的图片中了，

大家可以收藏一下，

有需要的时候，可以拿出来翻看一下。

8种方法，哪一种最好？

没有标准答案！

大家多试试，

找到适合自己的就行。

可以在留言区跟小艾老师讲讲你觉得哪种复盘方法最好用哟。

最后给大家附上关于PMP认证和PRINCE2认证的知识脑图，需要高清图片可以私聊小艾老师获取~~

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